Conhece as tuas contas e evita burlas

Nesta jornada pelas finanças pessoais, construí alguns hábitos que me ajudam a saber exatamente para onde vai o meu dinheiro, e isso traz uma enorme tranquilidade no dia a dia.

Todas as semanas, abro a app do meu banco e dou uma olhada nas transações, À procura de algum valor suspeito (e também para saber se ando a gastar muito!). E todos os meses faço contas em casa, vendo o que foi gasto com eletricidade, água e outros serviços essenciais. Com isto, tenho a certeza do que aconteceu no mês anterior.

Mas, por vezes, surgem aquelas mensagens estranhas que nos deixam com o coração na mão – o que será que fiz de errado?

Há uns dias, recebi uma SMS a exigir o pagamento de uma conta de eletricidade.

Mas nem me preocupei. Sabes porquê? Porque, logo ao ler, percebi que era uma burla.

A mensagem dizia o seguinte:

Message: Caro cliente, a sua fatura está PENTENTE. Realize o pagamento até 27/10 para evitar o CORTE. Pague com MB Ent. XXXX Ref. XXX Valor 253.27

Bem, logo a partir daqui surgem sinais de alerta:

• “Message” em inglês? Não é normal. Uma empresa portuguesa usaria “Mensagem”. E uma mensagem a começar por “mensagem”? Não faz muito senti.

• Erros de ortografia como “Pentente” em vez de “pendente”. Isso só deixa tudo mais suspeito.

• Urgência desnecessária: a data de corte estava muito próxima, um truque típico para levar as pessoas a agirem rápido, sem pensar.

• Valor fora do comum: a quantia a pagar era mais do triplo do meu gasto habitual em eletricidade. Ou seja, um valor super suspeito e desfasado da realidade.

E sabes o que foi mais interessante? A conta de eletricidade nem está em meu nome, os pagamentos são por débito direto, e todas as comunicações reais vêm por email.

Mesmo assim, fiz questão de confirmar: fui ao email, verifiquei a última fatura e confirmei que o pagamento estava agendado para outubro. E pronto, tudo esclarecido! Ignorei a SMS e fiquei tranquila, com a certeza de que me livrei de uma burla.

Claro que, se a conta estivesse no meu nome ou o valor fosse próximo ao normal, seria mais fácil preocupar-me. Mas como acompanho tudo, bastou uma verificação rápida para perceber que era uma fraude.

(depois de escrever este artigo, recebi nova SMS a dizer que a conta não tinha sido paga. Ou seja, as burlas ainda insistem!).

Como Suspeitar de Burlas por SMS ou Telefone e Proteger-te Melhor

As burlas por SMS e telefone têm-se tornado cada vez mais comuns e podem ser muito convincentes. Quando recebes algo que te deixa alarmado, não ajas logo! Respira fundo, relê a mensagem e procura estes detalhes:

1. Erros Ortográficos e Falhas de Tradução: Muitos SMS fraudulentos têm erros, como o caso acima que tinha “pentente” em vez de “pendente”. Empresas sérias costumam ser cuidadosas com a linguagem, então erros são um sinal de alerta.

2. Pressão Temporal: Se o SMS ou a chamada te pede para agir imediatamente ou “vais perder” um serviço essencial, desconfia. Verifica quando foi pago o último serviço e muito provavelmente estás em dia.

3. Montantes Desfasados ou Irreais: Se o valor a pagar for muito maior ou menor do que costumas pagar, dá um passo atrás. Compara com faturas anteriores.

4. Confirmação em Fontes Oficiais: Antes de agir, verifica se há alguma cobrança em atraso ou comunicação legítima no site oficial ou na app da empresa. Acede sempre através dos canais oficiais e nunca pelos links das mensagens.

5. Confirma a Entidade Multibanco: peguei na última SMS que recebi e consultei o Google para saber qual era a entidade da EDP - se for diferente, pode ser esquema. Vi este blog com a lista de entidades, o que te pode ajudar a decidir que não vais transferir dinheiro para a empresa certa.

É muito importante saberes para onde vai o teu dinheiro e quais são as tuas contas mensais. Porque sabes a quantas andas e quando recebes este tipo de mensagens, sabes que estás “do lado certo”. Protege-te das burlas, e conhece as tuas finanças.